안녕하세요 아이몰입니다 : )
우선 이용에 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ!
사용하시는 휴대폰 케이스가 있다면 케이스 탈착 후 인식 시도 부탁드립니다.
컴퓨터 및 다른 휴대폰에도 인식되지 않는지 확인해 주신 후
컴퓨터에 인식된다면 exFAT 형식으로 포맷 진행해 주신 후 재시도 부탁드립니다 !
상품의 상세페이지를 통해 포맷 진행 방법 확인 가능하십니다.
해당 주의사항 시도 후 똑같은 현상이 보이실 경우, 아이몰 카카오톡 채팅 연결하시어
말씀해주시면 확인 후 신속한 처리 도와드리겠습니다 !
감사합니다 : )
댓글목록
작성자 이나은
작성일 2020-12-09
평점
우선 이용에 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ!
사용하시는 휴대폰 케이스가 있다면 케이스 탈착 후 인식 시도 부탁드립니다.
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컴퓨터에 인식된다면 exFAT 형식으로 포맷 진행해 주신 후 재시도 부탁드립니다 !
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