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아이폰 절대 변색 없는 에어 제트 케이스

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제품에 이상이 있어요..

작성자 노림(ip:)

작성일 2020-05-15

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20200514-0000306 주문번호 입니다. 아이폰 7/8 케이스와 XR케이스를 시켰는데
아이폰 7/8 케이스 제품에 문제가 있는 것 같아 문의 드립니다.
제품의 모서리 쪽이 이상해서 깨진 건가 싶어서, 자세히 보고 케이스의 왼쪽 안쪽 모서리를 만져봤는데, 마감이 이상하더라구요 반대쪽과 달리, 약가 튀어나와서 뾰족하게 마감 되어 있어요ㅠㅠ
워낙 제품이 폰에 밀착되는 케이스라, 벗기고 씌우고 하는 과정에서 이 뾰족한 마감에 의해서, 폰에 상처가 날 것 같아요...
이런 경우엔 교환이 불가능 한가요? ㅠㅠㅠㅠㅠ
안쪽 필름은 뜯지 않았고 케이스의 젤 위쪽 필름을 뜯었습니다. 다른 제품은 뜯지 않았어요

첨부파일 E76F6524-388B-426F-BFB7-0800CC6D8142.jpeg

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작성자 강슬기

작성일 2020-05-18

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안녕하세요 아이몰입니다 : )
우선 이용에 불편드려 정말 죄송합니다ㅠ_ㅠ
아이몰 카카오톡 채팅연결 후 받으신 상품 사진첨부해주시면 처리도와드리겠습니다 !
감사합니다 : )

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