상품문의

뒤로가기
제목

사진백업이 안되요ㅠㅠ

작성자 꽃소녀(ip:)

작성일 2020-06-08

조회 2130

평점 0점  

추천 추천하기

내용

아이폰에서 외장메모리로 백업하는데 비디오는 전송이 되는데 사진은 전송이 안되요ㅠㅠ 몇번을 사진 동기화 눌러봐도 안되네요 마지막보내기기록도 없음이라고 뜨고요

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

  • 작성자 강슬기

    작성일 2020-06-09

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    휴대폰 ios 최신버전인지 확인부탁드리며, 컴퓨터 및 다른 휴대폰에서도 전송안되는지 확인부탁드립니다 !
    사용 전 상세페이지에 안내되어있는 exFAT값으로 포맷진행부탁드립니다 !
    설정에서 아이클라우드사진에서 아이폰 저장공간 최적화가 선택되어있는지 확인하신 후 '다운로드 및 원본유지' 선택권장드리며,
    카메라 포맷에서 '고효율성 ; 선택여부 확인 후 '높은 호환성'선택권장드립니다 !
    사진전송시 상세페이지에 안내되어있는 호환가능한 파일형식 확인부탁드리며, 사진 전송시 100장,200장 나누어 전송시도부탁드립니다 !
    이후에도 안되실경우 아이몰 카카오톡 채팅연결하여 재문의주시면 확인 후 신속한 처리도와드리겠습니다 !
    감사합니다 : )
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호 :
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기