안녕하세요 아이몰입니다 : )
우선 제품에 관련하여 불편 드려 정말 죄송합니다.
두꺼운 케이스에 맥세이프링 부착할 경우 충전이 불가할 수 있어 얇은 케이스 사용을 권장드립니다.
폴드 기종의 경우 후면카메라 바로 아래 부분에 링을 맞닥뜨리게 부착해주셔야지만 원활한 충전이 가능한 점 안내드립니다. 후면카메라가 튀어나온 부분으로 착용한 케이스가 그 부분에 맞물릴 경우 충전 스팟 위치에 맞게 잘 부착이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
제품 사용에 불편함이 있으실 경우 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
확인 후 순차적으로 처리 진행 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
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작성자 아이몰
작성일 2022-12-05
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우선 제품에 관련하여 불편 드려 정말 죄송합니다.
두꺼운 케이스에 맥세이프링 부착할 경우 충전이 불가할 수 있어 얇은 케이스 사용을 권장드립니다.
폴드 기종의 경우 후면카메라 바로 아래 부분에 링을 맞닥뜨리게 부착해주셔야지만 원활한 충전이 가능한 점 안내드립니다. 후면카메라가 튀어나온 부분으로 착용한 케이스가 그 부분에 맞물릴 경우 충전 스팟 위치에 맞게 잘 부착이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
제품 사용에 불편함이 있으실 경우 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
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