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Usb문의

작성자 돼봄(ip:)

작성일 2023-02-22

조회 21393

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내용

Usb연결도 잘 안되구 동영상 옮길때 자꾸 24프로에서 멈춰요 더이상 업로드가 안되네요 용량은 많이 남았는데 그리구 usb연결해서 동영상찍으면 자꾸 멈춰요 

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댓글목록

  • 작성자 아이몰

    작성일 2023-02-23

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    주문 제품에 대해 100% 만족을 드리지 못한 점 죄송합니다ㅠ_ㅠ
    혹시 제품 사용 전 pc에서 exFAT 값으로 포맷 진행하신 후 사용해 주셨을까요?
    포맷 시 디스크의 모든 데이터가 지워지는 점 참고 부탁드립니다.
    제품 주의사항에도 안내되어 있듯이, 최신 스마트폰들의 기본 사진 용량, 영상 용량이 커짐에 따라 USB 파일 시스템을 exFAT 값으로 포맷 후 사용 부탁드립니다.
    또한 포맷 진행 시 할당 단위를 변경해 주셔야 하며, 할당 단위는 8192kb로 지정하여 포맷 진행 권장드립니다.
    이 방법을 사용하셨는데도 해결이 되지 않으시는 경우, 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
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