스트랩 사이즈가 안맞아서 반품하고 새로 주문 하려고 주문한 곳이 네이버라 네이버에 반품신청을 했는데 무료배송 상품이 아니고 배송비를 지불한 상품인데 반품 택배비가 5500원이 맞나요? 교환하려면 시간이 오래걸릴것 같아 반품 신청을 했는데 그러기엔 반품배송비가 비싸 교환이 더 나을듯 한데 방법이 없을까요?
안녕하세요 아이몰입니다 : )
배송비포함 결제해주신 전체금액에서 초기배송비와 반품택배비를 제외한 금액이 환불진행되는점 안내드립니다.
현재 네이버페이를 통해 반품접수해주신 부분으로 확인되며, 환불이 아닌 교환으로 요청해주시는 부분 맞는지 확인부탁드리며, 교환요청해주시는 부분이실 경우 교환원하시는 옵션확인부탁드립니다. 보내주시는 제품 저희쪽으로 도착하는대로 확인후 교환택배비 5,000원 고객님부담으로 처리진행 되며, 다시 한번 게시판문의 또는 [아이몰]카카오톡 채팅상담을 통해 말씀해주시면 확인후 처리절차 안내도움드리겠습니다. 감사합니다 : )
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작성자 아이몰
작성일 2024-02-20
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배송비포함 결제해주신 전체금액에서 초기배송비와 반품택배비를 제외한 금액이 환불진행되는점 안내드립니다.
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