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앱에 인식이 안됩니다

작성자 정유진(ip:)

작성일 2023-07-23

조회 47293

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아이폰 사용 중이고 장치를 연결하면 허용할지 문구는 뜨는데 앱에 들어가면 장치와 연결이 안되었다고 뜹니다 ㅜㅠ 어떻게 해결 가능한가요

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댓글목록

  • 작성자 아이몰

    작성일 2023-07-24

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    제품 사용시 외장메모리를 PC를 통하여 포맷 진행 후 사용하시는 것을 권장드립니다. 포맷 시 디스크의 모든 데이터가 지워지니 외장메모리 내 사진 등 파일이 있을 경우 백업 후 진행 해 주세요.
    제품 주의사항에도 안내되어 있듯이, 최신 스마트폰들의 기본 사진 용량, 영상 용량이 커짐에 따라 USB 파일 시스템을 exFAT 값으로 포맷 후 사용 부탁드립니다.
    또한 포맷 진행 시 할당 단위를 변경해 주셔야 하며, 할당 단위는 [기본할당단위]로 지정하여 포맷 진행 권장드립니다.

    이 방법을 사용하셨는데도 해결이 되지 않으시는 경우, 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 [아이몰] 채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
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