안녕하세요 아이몰입니다 : )
우선 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
해당 제품의 경우 골드색상이 내츄럴티타늄옵션으로 판매진행되었던 부분입니다.
그 이유는 사이드 측면 부분과 색상이 근접하여 해당 옵션명으로 판매진행되었지만, 많은 고객님들께서 색상상이한 부분으로 문의를 주시는 부분이 많다보니 다시 골드색상으로 옵션명 변경된 점 양해부탁드리겠습니다.
색상문제로 사용이 불편하실 경우 고객님의 불편사항 요청드리어 해당 제품에 대해 환불진행 가능하도록 접수도움드릴 수 있습니다.
해당 제품 저희쪽으로 보내주실 수 있도록 배송받으시었던 주소지로 수거접수 도움드리고 수령확인 후 환불로 진행도움드리어도 괜찮으신지 확인부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 다시 한번 문의게시판 또는 아이몰 카카오톡 채팅상담을 통해 말씀해주시면 확인후 접수진행 도움드리겠습니다.
이용에 불편드려 다시 한번 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
댓글목록
작성자 아이몰
작성일 2023-10-19
평점
우선 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
해당 제품의 경우 골드색상이 내츄럴티타늄옵션으로 판매진행되었던 부분입니다.
그 이유는 사이드 측면 부분과 색상이 근접하여 해당 옵션명으로 판매진행되었지만, 많은 고객님들께서 색상상이한 부분으로 문의를 주시는 부분이 많다보니 다시 골드색상으로 옵션명 변경된 점 양해부탁드리겠습니다.
색상문제로 사용이 불편하실 경우 고객님의 불편사항 요청드리어 해당 제품에 대해 환불진행 가능하도록 접수도움드릴 수 있습니다.
해당 제품 저희쪽으로 보내주실 수 있도록 배송받으시었던 주소지로 수거접수 도움드리고 수령확인 후 환불로 진행도움드리어도 괜찮으신지 확인부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 다시 한번 문의게시판 또는 아이몰 카카오톡 채팅상담을 통해 말씀해주시면 확인후 접수진행 도움드리겠습니다.
이용에 불편드려 다시 한번 죄송합니다 ㅠ_ㅠ