안녕하세요 아이몰입니다.
우선 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품 아래내용과 같이 사용하여 주시었는지 확인 부탁드립니다.
1.고속충전지원되는 QC3.0 시거잭과 사용 해 주시었는지
2.링 부착 시 케이스 소재가 PC또는 TPU소재의 젤리케이스인지
3.링 부착시 충전스팟에 잘 맞게 부착되었는지/ 폴드기종이실 경우 후면카메라 바로 아랫쪽에 부착하여 주셔야 합니다!
4.충전케이블은 저희 아이몰 케이블로 이용하여 주시었는지
위 내용 확인 해 주시었음에도 정상적이 충전이 어려우실 경우 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 [아이몰]채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
확인 후 순차적으로 처리 진행 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
댓글목록
작성자 아이몰
작성일 2023-11-26
평점
우선 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품 아래내용과 같이 사용하여 주시었는지 확인 부탁드립니다.
1.고속충전지원되는 QC3.0 시거잭과 사용 해 주시었는지
2.링 부착 시 케이스 소재가 PC또는 TPU소재의 젤리케이스인지
3.링 부착시 충전스팟에 잘 맞게 부착되었는지/ 폴드기종이실 경우 후면카메라 바로 아랫쪽에 부착하여 주셔야 합니다!
4.충전케이블은 저희 아이몰 케이블로 이용하여 주시었는지
위 내용 확인 해 주시었음에도 정상적이 충전이 어려우실 경우 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 [아이몰]채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
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