방금 배송 받고 장착했는데 터치가 안되는데 뭐가 문제일까요? 빼고하면 터치는 되거든요ㅜㅡ
방금 배송 받고 장착했는데 터치가 안되는데 뭐가 문제일까요? 빼고하면 터치는 되거든요ㅜㅡ
첨부파일 20231227_121407.jpg
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댓글목록
작성자 아이몰
작성일 2023-12-27
평점
우선 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
해당 상품 착용해주실때 워치에 부착되어있는 필름은 모두 제거 후 착용해주시었는지 확인부탁드리며,
제거 후 착용해 주시어도 터치가 되지않는부분일 경우 해당 현상에 대해 저희쪽에서 확인이 가능하도록 번거로우시겠지만 영상촬영하시어 [아이몰]카카오톡 채팅상담을 통해 첨부해주시면 확인후 안내 및 처리접수진행 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
말씀만으로는 정확한 확인이 어려워 바로 도움드리기 어려운점 양해부탁드립니다.
이용에 불편드리게 되어 다시 한번 죄송합니다 ㅠ_ㅠ